Dasar Privasi pusat123

pusat123 ("kami", "platform kami", atau "pusat123") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan pusat123.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform pusat123 melalui laman web pusat123.one, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang dioperasikan di bawah jenama pusat123. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan pusat123, bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Dasar Privasi pusat123 dirangka selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam sektor komersial di Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan ini dengan serius dan sentiasa berusaha untuk memastikan amalan pengurusan data kami menepati atau melebihi piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang.

Versi terkini Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sekiranya kami membuat sebarang perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform pusat123 atau melalui e-mel yang didaftarkan oleh anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada pusat123 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Subjek Data" — merujuk kepada anda, iaitu individu yang data peribadinya diproses oleh pusat123.
• "Pihak Ketiga" — merujuk kepada mana-mana individu, syarikat, atau entiti selain daripada anda dan pusat123, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi teknologi, dan pihak berkuasa yang berkaitan.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat platform pusat123, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.
• "PDPA" — singkatan bagi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, iaitu undang-undang Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam urus niaga komersial.

pusat123 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Jadual berikut menghuraikan kategori data yang dikumpul beserta sumbernya:

Data Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda mengakses platform pusat123, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta maklumat peranti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan prestasi platform.

pusat123 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Utama

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna anda, termasuk proses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti (KYC).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat menggunakan kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), KYC, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan, mencegah, dan menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan ancaman keselamatan lain yang berpotensi menjejaskan pengguna atau platform pusat123.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan, termasuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memproses permintaan berkaitan akaun.

Tujuan Sekunder (dengan persetujuan anda)

• Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang relevan melalui e-mel atau notis dalam platform — anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Menjalankan kajian dan analisis untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengoptimumkan prestasi permainan, dan membangunkan ciri-ciri baharu platform.
• Memperibadikan kandungan, cadangan permainan, dan tawaran promosi mengikut keutamaan dan corak penggunaan anda di platform pusat123.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, pusat123 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh dan diiktiraf. Kami tidak memproses sebarang data peribadi tanpa asas yang sah.

• Persetujuan (Consent): Anda memberikan persetujuan yang jelas dan sukarela untuk pemprosesan data peribadi anda semasa mendaftarkan akaun pusat123 dan menerima Dasar Privasi ini. Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa, namun penarikan balik mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah perkhidmatan pusat123.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data tertentu adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan pusat123, termasuk memproses transaksi kewangan dan mengurus akaun anda.
• Kewajipan Undang-undang: pusat123 dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan AML/KYC dan arahan pihak berkuasa yang sah.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu atas dasar kepentingan sah kami untuk memastikan keselamatan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak melebihi hak privasi anda.

Dalam keadaan tertentu yang terhad, pusat123 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran, dan menjalankan analisis keselamatan. Semua pembekal perkhidmatan ini diikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus pusat123.

• Pembekal gerbang pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX) — untuk memproses transaksi kewangan.
• Pembekal perkhidmatan awan yang diperakui — untuk penyimpanan dan penghosan data yang selamat.
• Pembekal perisian permainan berlesen — untuk mengesahkan rekod permainan dan menyelesaikan pertikaian.
• Syarikat analitik — untuk analisis agregat tanpa nama bagi penambahbaikan platform.

Keperluan Undang-undang

pusat123 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan penyiasatan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan ia dilarang oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya pusat123 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform sekiranya situasi sedemikian berlaku, dan anda akan diberi pilihan untuk menutup akaun anda sebelum pemindahan selesai.

pusat123 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat yang diiktiraf. Data yang dianonimkan mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analitik agregat tanpa boleh mengenal pasti anda secara individu.

Platform pusat123 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan menganalisis corak penggunaan secara umum.

Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini adalah wajib untuk fungsi asas platform pusat123, termasuk sesi log masuk, tetapan keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform pusat123, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Membolehkan platform pusat123 mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform kami secara keseluruhan. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan struktur dan kandungan platform pusat123.

Selaras dengan PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh pusat123. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
• Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati data peribadi anda yang disimpan oleh pusat123 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kami akan mengemas kini data tersebut dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Sila ambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang kami.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Bantahan akan dikuatkuasakan dalam masa 10 hari bekerja.
• Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi pasukan privasi pusat123 secara terus.

pusat123 mengamalkan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami direka bentuk mengikut piawaian industri terkini.

Langkah-langkah Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pusat123.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) bagi semua data sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna pusat123.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS).
• Pengasingan rangkaian dan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk membatasi akses dalaman kepada data pengguna.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.

Langkah-langkah Organisasi

• Polisi akses data yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan data untuk melaksanakan tugas kerja mereka sahaja yang dibenarkan akses.
• Latihan kesedaran keselamatan dan privasi data yang wajib untuk semua kakitangan pusat123 secara berkala.
• Prosedur maklum balas insiden keselamatan yang jelas bagi memastikan tindakan segera sekiranya berlaku pelanggaran data.

pusat123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau ciri-ciri platform yang dikemas kini. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material dengan cara yang jelas dan telus.

Sekiranya kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan anda:

• Menerbitkan notis yang jelas di halaman utama platform pusat123 sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua pengguna berdaftar aktif yang menerangkan sifat perubahan yang dibuat.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini untuk mencerminkan tarikh versi terkini.

Penggunaan berterusan platform pusat123 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan yang dinyatakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun pusat123 anda dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9 di atas.

Versi-versi terdahulu Dasar Privasi pusat123 akan disimpan dalam arkib dan boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara pusat123 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Privasi pusat123 sedia membantu anda.

Anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk maklumat lanjut tentang hak anda di bawah PDPA 2010 atau untuk membuat aduan rasmi sekiranya anda berpendapat hak privasi anda tidak dihormati.