Notis Penting: Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan pusat123 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pusat123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini.
pusat123 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Platform ini menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja kepada pengguna yang berkelayakan. Semua perkhidmatan pusat123 tertakluk kepada Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform pusat123 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform pusat123 selepas sebarang kemas kini Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama bagi platform pusat123 yang melayani pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu asal, versi Bahasa Melayu adalah yang menentukan.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:
- "pusat123" — merujuk kepada platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang boleh diakses melalui laman web rasmi pusat123.one beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan di bawah jenama ini.
- "Pengguna" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan pusat123, termasuk membuat deposit, bermain permainan, atau membuat pertaruhan.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan pada platform pusat123 menggunakan maklumat peribadi yang sah dan unik bagi setiap individu.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun pusat123 menggunakan kaedah pembayaran yang disokong, dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit yang diberikan oleh pusat123 kepada Pengguna melalui promosi, bonus alu-aluan, atau program ganjaran, yang tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu sebelum boleh dikeluarkan.
- "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh pusat123 untuk memastikan kesahihan akaun dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
- "RTP" — singkatan bagi "Return to Player", iaitu peratusan purata wang pertaruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang bagi sesuatu permainan.
- "Pertaruhan Sukan" — merujuk kepada aktiviti meramalkan keputusan acara sukan dan meletakkan taruhan berdasarkan odd yang disediakan oleh pusat123.
Had Umur: Platform pusat123 adalah TERHAD KEPADA PENGGUNA BERUMUR 21 TAHUN KE ATAS SAHAJA. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pusat123, anda mesti memenuhi SEMUA kriteria berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
- Bukan merupakan pekerja pusat123, syarikat sekutu, atau pembekal perkhidmatan kepada pusat123.
- Tidak mendaftar dari wilayah atau bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
- Mendaftarkan hanya SATU (1) akaun sahaja — berbilang akaun bagi satu individu adalah dilarang.
pusat123 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara proses pengesahan dijalankan. Sekiranya pengguna didapati berada di bawah umur yang ditetapkan, akaun akan ditutup serta-merta dan semua baki wang akan dilupuskan mengikut dasar perlindungan pengguna bawah umur pusat123.
Untuk mendaftar akaun pusat123, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat lain yang diminta semasa proses pendaftaran.
Proses Pengesahan Identiti (KYC)
pusat123 menjalankan proses KYC yang ketat bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Pengguna mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen berikut semasa atau selepas pendaftaran:
- Kad Pengenalan Nasional (MyKad) yang sah — bahagian hadapan dan belakang.
- Pasport yang masih sah (bagi bukan warganegara Malaysia).
- Penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan) sebagai bukti alamat.
- Tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
Penting: pusat123 berhak untuk menangguhkan pengeluaran wang sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. Pengguna yang mengemukakan dokumen palsu atau maklumat mengelirukan akan dikenakan penutupan akaun tetap dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.
Semua maklumat dan dokumen yang dikemukakan untuk tujuan KYC akan diproses dan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi pusat123 dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Keselamatan Akaun
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun pusat123. Anda hendaklah segera memaklumkan pasukan sokongan pusat123 sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. pusat123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
Kaedah Deposit yang Diterima
pusat123 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, perbankan dalam talian Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Had deposit minimum: RM 30 setiap transaksi (tertakluk kepada kemas kini).
- Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap VIP pengguna.
- Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
- pusat123 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
Syarat Pengeluaran
Pengguna boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengesahan KYC yang lengkap dan lulus adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
- Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan.
- Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap VIP pengguna.
- Pengeluaran melalui kaedah yang sama dengan kaedah deposit (dasar anti-pengubahan wang haram).
- Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak boleh dikeluarkan.
- Masa pemprosesan pengeluaran: 1–24 jam untuk e-dompet; 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank.
Notis Pengeluaran: pusat123 berhak untuk menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat ini. Setiap kes akan disiasat secara menyeluruh sebelum keputusan muktamad dibuat.
pusat123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkaitan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.
Syarat Am Bonus
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu sehingga memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan.
- pusat123 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperolehi melalui penipuan, penyalahgunaan promosi, atau aktiviti tidak sah.
- Syarat rollover bonus biasanya antara 10x hingga 35x bergantung kepada jenis bonus — sila rujuk halaman promosi pusat123 untuk maklumat terkini.
- Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat dan dilupuskan secara automatik.
- pusat123 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Program VIP pusat123
Ahli yang aktif secara konsisten layak menyertai program VIP pusat123 yang menawarkan ganjaran eksklusif termasuk cashback mingguan, bonus tambahan, had pengeluaran lebih tinggi, dan perkhidmatan pengurus akaun peribadi. Kelayakan dan tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dan aktiviti akaun.
Semua permainan yang ditawarkan di platform pusat123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pusat123 sendiri.
- Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pusat123 akan menyiasat menggunakan rekod sistem dan membuat keputusan berdasarkan data yang tersedia.
- Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau kaedah lain untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Strategi pertaruhan yang sah seperti "martingale" dibenarkan, namun pusat123 berhak mengenakan had pertaruhan untuk mengekalkan integriti permainan.
- Untuk pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan semasa penempatan taruhan adalah muktamad. Perubahan odd selepas taruhan disahkan tidak akan menjejaskan taruhan yang telah diterima.
Nota RTP: Peratusan RTP bagi setiap permainan slot boleh disemak pada halaman maklumat permainan berkenaan. pusat123 tidak mengubah suai nilai RTP asal yang ditetapkan oleh pembekal permainan berlesen.
Dengan menggunakan platform pusat123, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut:
- Hanya menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk tujuan komersial atau penipuan.
- Tidak berkongsi akaun, meminjam akaun, atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
- Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di pusat123.
- Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh merosakkan reputasi, keselamatan, atau operasi platform pusat123.
- Memaklumkan pusat123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti penipuan yang berkaitan dengan akaun anda.
- Berjudi dalam kemampuan kewangan anda dan menggunakan alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh pusat123 sekiranya diperlukan.
- Memastikan bahawa penggunaan platform pusat123 adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.
pusat123 komited terhadap perjudian bertanggungjawab. Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial anda, sila gunakan alat pengecualian diri atau had deposit yang tersedia dalam tetapan akaun pusat123 anda, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapat bantuan.
Penutupan Atas Permintaan Pengguna
Pengguna boleh menutup akaun pusat123 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki wang nyata yang berbaki akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pemenuhan syarat KYC dan ketiadaan pengeluaran yang belum selesai.
Penutupan atau Penggantungan oleh pusat123
pusat123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- Pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur 21 tahun.
- Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
- Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi jurang teknikal dalam sistem.
- Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna sendiri.
Nota Penting: Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma & Syarat, pusat123 berhak untuk merampas sebarang baki bonus dan menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Baki wang nyata yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, melainkan terbukti berkaitan dengan aktiviti penipuan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, pusat123 dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti perjudian di platform pusat123.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan pusat123.
- Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif walaupun pusat123 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
- Kandungan, produk, atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang beroperasi melalui platform pusat123.
Penggunaan platform pusat123 adalah atas risiko pengguna sendiri. pusat123 menyediakan platform "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, virus, atau gangguan.
pusat123 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Untuk perubahan yang material dan ketara, pusat123 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis di dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.
Tarikh Kemas Kini Terkini: Terma & Syarat ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 3.0). Sebarang pertanyaan berkaitan perubahan yang dibuat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pusat123 melalui sembang langsung.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat pusat123, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform pusat123.
- E-mel Sokongan: support@pusat123.one (jawapan dalam masa 24 jam bekerja).
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, dan Bahasa Cina.
Untuk isu yang berkaitan dengan perjudian bertanggungjawab, penutupan akaun, atau pengecualian diri, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab pusat123 atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami berkomitmen untuk menang
ani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan penyelesaian yang memuaskan dalam masa yang sesingkat mungkin.